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Ministère de l'écologie, du développement durable, des transports et du logement

Au service
des milieux aquatiques
du bassin Adour-Garonne

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Qualité, sécurité, environnement : l'Agence est investie dans l'efficience

07.02.2018 - 12.02.2018

Depuis plusieurs années, l’Agence s’inscrit dans une démarche d’amélioration et d’optimisation de son organisation au service des objectifs de la DCE et du SDAGE.

En 2017, l’Agence a intégré les nouvelles exigences des normes ISO 9001 et 14001 dans son système de management triplement certifié Qualité Sécurité Environnement. Elle a ainsi recentré son système de management sur la gestion des risques et opportunités auxquels elle fait face, liés notamment au contexte dans lequel elle évolue et à la multiplicité de ses parties intéressées (État, instances de bassin, partenaires, maitres d’ouvrage, personnel…).

Passer de l’efficacité à l’efficience de l’organisation : c’est la pertinence de cette démarche qui a été reconnue au cours de l’audit externe de novembre 2017, qui a maintenu les trois certifications ISO 9001, 14001 et 18001.